Настоящий документ является публичной офертой (предложением заключить договор) Индивидуального предпринимателя Александрова Антона Вячеславовича (далее — «Исполнитель») в адрес любого дееспособного физического лица, индивидуального предпринимателя или юридического лица (далее — «Заказчик»), принимающего условия настоящей оферты.
Совершение Заказчиком действий, указанных в разделе 3 настоящей оферты, означает безоговорочное принятие (акцепт) всех её условий в соответствии со ст. 437 и ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации и влечёт заключение договора возмездного оказания услуг (далее — «Договор») на условиях, изложенных ниже.
Сервис — программно-аппаратный комплекс «AIВитя», размещённый в сети Интернет по адресу aivitya.ru и admin.aivitya.ru, обеспечивающий Заказчику доступ к функциям автоматизированной обработки сообщений на площадке Avito.ru, аналитики коммуникаций и автоматических напоминаний.
Личный кабинет — закрытый раздел Сервиса по адресу admin.aivitya.ru, доступ к которому Заказчик получает после регистрации.
Подписка — право Заказчика на использование функционала Сервиса в течение оплаченного периода в рамках выбранного тарифного плана.
Тарифные планы — перечень действующих тарифов с указанием их стоимости и лимитов, опубликованный на странице aivitya.ru/#pricing.
Учётная запись — совокупность данных Заказчика в Сервисе (email, пароль, настройки бота, привязка аккаунта Avito и т.д.), позволяющая идентифицировать Заказчика.
Авито — интернет-площадка Avito.ru. Исполнитель не аффилирован с ООО «КЕХ еКоммерц» и связанными с ним лицами; Сервис использует открытое API Avito для оказания услуг.
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к функционалу Сервиса в соответствии с выбранным Заказчиком тарифным планом, а Заказчик обязуется оплатить услуги в порядке и на условиях, установленных настоящей офертой.
2.2. Перечень функций, доступных Заказчику в рамках Подписки, определяется выбранным тарифным планом и включает (но не ограничивается): автоматические ответы на сообщения в чатах Avito, AI-анализ диалогов, отправка напоминаний, доступ к статистике, интеграция с CRM-системами.
2.3. Услуги по настоящему Договору носят информационно-консультационный и технический характер. Исполнитель не является посредником в сделках Заказчика с третьими лицами и не несёт ответственности за содержание коммуникаций Заказчика с покупателями на площадке Avito.
3.1. Договор считается заключённым с момента совершения Заказчиком любого из следующих действий, признаваемых акцептом оферты:
3.2. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что:
4.1. Стоимость услуг определяется действующими на момент оплаты тарифными планами, опубликованными на странице aivitya.ru/#pricing. На дату публикации оферты действуют тарифы: «Старт» — 2 990 ₽/мес., «Бизнес» — 5 990 ₽/мес., «Премиум» — 9 990 ₽/мес. При оплате годовой подписки предоставляется скидка 30%.
4.2. Цены указаны в рублях Российской Федерации. НДС не облагается на основании п. 2 ст. 346.11 НК РФ (Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения).
4.3. Оплата производится в безналичной форме одним из следующих способов:
4.4. Услуги считаются оказанными в полном объёме в последний день оплаченного периода Подписки или в день досрочного расторжения Договора Заказчиком. Подписание Акта оказанных услуг сторонами не требуется. В случае отсутствия мотивированных претензий со стороны Заказчика в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента окончания оплаченного периода услуги считаются принятыми Заказчиком без замечаний.
4.5. По запросу Заказчика — юридического лица или индивидуального предпринимателя — Исполнитель направляет на email бухгалтерии счёт, акт оказанных услуг и универсальный передаточный документ (УПД) в электронном виде.
4.6. При оплате банковской картой Исполнитель в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники» формирует фискальный чек и направляет его на email Заказчика, указанный при оплате.
5.1. Новым Заказчикам Исполнитель предоставляет пробный период использования Сервиса продолжительностью 14 (четырнадцать) календарных дней с момента регистрации Учётной записи. В течение пробного периода Заказчику доступен ограниченный функционал, определяемый Исполнителем.
5.2. По окончании пробного периода доступ к Сервису сохраняется только при условии оплаты выбранного тарифного плана.
5.3. Пробный период не подразумевает обязательства Заказчика по оплате и не является заключённым возмездным Договором до момента совершения первого платежа.
6.1. При оплате банковской картой Заказчик соглашается с автоматическим продлением Подписки путём списания денежных средств с привязанной банковской карты в день окончания текущего оплаченного периода. Стоимость списания соответствует текущему тарифному плану Заказчика.
6.2. Заказчик вправе отключить автоматическое продление в любое время в Личном кабинете в разделе «Биллинг». Отключение автоматического продления не прекращает доступ Заказчика к Сервису до окончания текущего оплаченного периода.
6.3. Не позднее чем за 3 (три) календарных дня до даты автоматического списания Исполнитель направляет Заказчику уведомление на email о предстоящем списании.
7.1. Заказчик — физическое лицо вправе в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента первой оплаты по тарифному плану отказаться от Договора и потребовать возврата уплаченной суммы при условии, что Сервис не использовался Заказчиком (отсутствуют отправленные через Сервис ответы покупателям, не подключён канал Avito).
7.2. Если Сервис фактически использовался, возврат денежных средств производится за вычетом стоимости фактически оказанных услуг, рассчитанной пропорционально количеству дней использования от стоимости оплаченного периода.
7.3. Для возврата Заказчик направляет письменное заявление на email admin@aivitya.ru с указанием причины возврата и реквизитов для перечисления. Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления способом, аналогичным способу оплаты.
7.4. Возврат денежных средств за неиспользованный остаток годовой Подписки производится по запросу Заказчика за вычетом стоимости фактически использованного периода, рассчитанной по тарифам месячной Подписки на дату обращения.
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Совокупный размер ответственности Исполнителя по любым основаниям, связанным с настоящим Договором, ограничен суммой оплаченных Заказчиком услуг за период 6 (шесть) месяцев, предшествующих событию, повлёкшему ответственность.
9.3. Исполнитель не несёт ответственности за:
9.4. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за соблюдение правил площадки Авито, законодательства РФ о защите прав потребителей, рекламе, торговле, налогах и любых иных применимых норм.
10.1. Сервис использует технологии искусственного интеллекта (большие языковые модели) для генерации ответов на сообщения покупателей. Заказчик понимает и соглашается, что:
10.2. Интеграция с площадкой Авито осуществляется через официальный API Avito.ru на основании авторизации, предоставленной Заказчиком через протокол OAuth 2.0. Заказчик предоставляет Сервису ограниченный доступ к функциям своего аккаунта Авито исключительно в объёме, необходимом для оказания услуг.
10.3. AIВитя не является партнёром, агентом, представителем или иным аффилированным лицом ООО «КЕХ еКоммерц» (Avito) или связанных с ним юридических лиц. Использование товарного знака «Avito» в наименовании сервиса и в материалах сайта осуществляется исключительно в информационных целях для обозначения совместимости.
11.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность любой информации, полученной в ходе исполнения настоящего Договора, и не раскрывать её третьим лицам без письменного согласия другой стороны, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
11.2. Обработка персональных данных Заказчика и пользователей его учётной записи осуществляется Исполнителем в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и условиями Политики конфиденциальности, размещённой на сайте.
11.3. Заказчик подтверждает, что располагает законными основаниями для предоставления Исполнителю персональных данных третьих лиц (покупателей на Авито), обрабатываемых в ходе оказания услуг.
12.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты, в том числе тарифные планы, путём публикации новой редакции по адресу aivitya.ru/legal/offer.html.
12.2. Новая редакция оферты вступает в силу с момента её публикации, если иной срок не указан в самой редакции. Изменения тарифных планов, увеличивающие стоимость для Заказчика, вступают в силу не ранее чем через 30 (тридцать) календарных дней с момента опубликования.
12.3. Заказчик считается уведомлённым об изменении условий с момента публикации новой редакции. Продолжение использования Сервиса после вступления в силу новой редакции означает согласие Заказчика с её условиями. В случае несогласия Заказчик вправе расторгнуть Договор в порядке, установленном разделом 13.
13.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты Заказчиком и действует до прекращения использования Сервиса.
13.2. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в любой момент путём удаления Учётной записи в Личном кабинете или направления письменного уведомления на email admin@aivitya.ru.
13.3. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае:
13.4. После расторжения Договора данные Заказчика хранятся в системе Исполнителя в течение 90 (девяноста) календарных дней для возможности восстановления, после чего удаляются. Заказчик вправе потребовать немедленного удаления данных, направив запрос на email admin@aivitya.ru.
14.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего Договора, стороны будут стремиться разрешить путём переговоров.
14.2. Претензионный порядок разрешения споров обязателен. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с момента получения её адресатом.
14.3. В случае невозможности урегулирования спора путём переговоров спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя (с учётом подведомственности и подсудности, установленных законодательством РФ), а в отношении споров с участием Заказчика — физического лица — в порядке, установленном Законом РФ «О защите прав потребителей».